Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación virtual · Fecha:
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1. Tus datos

Nombres y apellidos

Documento

Número

Domicilio

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Correo — te enviamos la copia

Padre, madre o apoderado — solo si eres menor de edad

2. Lo que contrataste

Tipo de bien Servicio Producto

Descripción Monto reclamado (S/) — opcional

3. Tu reclamo o queja

Tipo Reclamo: no estás conforme con el servicio o el producto. Queja: no estás conforme con la atención que recibiste.

Detalle ¿Qué solicitas?

Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Tus datos se tratan según nuestra Política de privacidad.